Mazatlán, Sinaloa (Reacción Informativa).— Donovan Quiñones, Director del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), di a conocer que se brindaron más de 414 atenciones a los turistas que se acercaron en los módulos ubicados en dos puntos del puerto, como parte del plan general de operaciones implementado en el operativo “Semana Santa” de gobierno municipal de Mazatlán.
Destaca que fueron 28 atenciones que requirieron una atención más directa y específica, ya que resalta el resultado de un abuso de confianza, dos fraudes cibernéticos, un incumplimiento de contrato o servicio y un cobro excesivo de un hospital en la ciudad.
“De manera general, el plan general de operaciones en los dos módulos que se instalaron el parador fotográfico de “Valentinos” y uno más en el “Monumento al Pescador”, se brindaron más de 414 atenciones, de las cuales 28 requirieron atención más directa y específica”, enfatizó el titular de CAPTA.
Cabe señalar, que la dependencia es la encargada de atender, orientar y generar soluciones integrales a los problemas que pueda presentar el turista durante su estancia en Mazatlán, por lo que se requiere que el turista haga lo propio al hacer sus reservaciones en lugares registrados y no guiarse por anuncios que se postean en redes sociales como Facebook.
Por último, Quiñones hace un llamado a quienes quieran visitar a Mazatlán para que consulten de manera adecuada el servicio que van a solicitar, como las reservaciones en hotel, consultando en el registro nacional turístico o en la página de la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR) donde son confiables los datos de los centros de hospedaje o prestadores de servicio, de ese modo, la dependencia garantiza el apoyo para que se dé el cumplimiento de contrato, de la reservación o el reembolso de manera inmediata con algún prestador de servicio.
