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Le apostará CAPTA a redes sociales para prevención

Le apostará CAPTA a redes sociales para prevención

La nueva directora del Centro de Atención y Protección al Turista, Astrid Macías, recalcó que aún falta afinar coordinación, pues es una dependencia joven y quieren hacer lo mejor para la protección al turista

Mazatlán, Sinaloa (Reacción Informativa).- En el mes de Marzo se creó una de las paramunicipales más joven que tiene Mazatlán, el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), el cual dará una atención más objetiva a las quejas de los visitantes de otros Estados de México y de otros países, por lo que se apostará a que la ciudadanía conozca para qué sirve la dependencia y puedan brindar una mejor atención a través de las redes sociales.

"Me gustaría ir a CAPTA Acapulco para ver qué nos hace falta, porque definitivamente nuestras necesidades son diferentes a las de Mazatlán; redes sociales es algo muy importante, es necesario que CAPTA tenga una red social, reo que es un arma de doble filo en este punto; nosotros estamos empezando y no tenemos el tiempo ni la experiencia, necesitamos a una persona enfocada a esa área y se tienen que responder a cualquier comentario", enfatizó.

Astrid Macías

La nueva representante de la paramunicipal recalcó que están en coordinación con asociaciones hoteleras y dependencias que estén cerca de los turistas en Mazatlán, con el fin de atender y prevenir cualquier inconformidad o hecho lamentable, ya que esperan a que la ciudadanía forme parte de la atención por medio de las redes sociales.

"Es importante crear redes sociales principalmente para prevenir, para que las personas estén informadas y prevenir, que no se tome como un canal en recibir comentarios porque apenas estamos comenzando",expresó.

Fotografías: Karyna Sánchez